En aggressiv rabatt kan øke ordretall uten å forbedre kundeverdi eller lønnsomhet.
CRO-kvalitetsgrenser: margin, returer og feil
Mål mer enn gjennomførte kjøp. En endring som øker feil, retur eller rabattkostnad kan skade virksomheten.
Faglig utgangspunkt: Microsoft Research · Reliable online experiments ↗
Velg få begrunnede kvalitetsgrenser og en tilstrekkelig oppfølgingstid. Ikke lov raske konklusjoner ved lav trafikk.
Prøv mønsteret
Oppgave og forventet resultat
- 01
Beskriv ønsket utfall og én mulig skade fra samme endring.
- 02
Definer hvordan refusjoner knyttes til opprinnelig ordre.
- 03
Skriv beslutningsregelen før resultater og midlertidige topper vises.
Slik undersøker du nytten
Definer målgruppe, eksponering, nevner og primært utfall før start. Registrer hva som kan invalidere datagrunnlaget.
Se også etter bivirkninger
Datatap, feil fordeling mellom varianter, retur/refusjon, margin, tilgjengelighet og ytelse på mobil.
Dette er et forslag til undersøkelse, ikke et målt resultat. Velg én hypotese og definer målgruppen før du tester.
Lag en måleplan for dette konseptet ↗