Hvis L forsvinner etter fargebytte, kan kunden tro at størrelsen aldri selges.
Utsolgte størrelser: forklar valget og neste mulighet
Behold utsolgte størrelser synlige og forklar hvorfor de ikke kan velges. Restordre trenger egen tekst.
Faglig utgangspunkt: Baymard · Product-list information ↗
Vis statuser per farge/størrelse. Lagervarsel tilbys bare når en fungerende varseltjeneste er konfigurert.
Prøv mønsteret
Oppgave og forventet resultat
- 01
Velg brun Softy: L skal vises som utsolgt.
- 02
Velg svart XL: se restordre, ikke på lager.
- 03
Bytt til en farge som ikke har valgt størrelse: be om nytt valg.
Slik undersøker du nytten
Be kunden forklare valgt variant og hvorfor den passer. Ved senere måling: bekreftede kjøp per kvalifisert produktbesøk, med returårsak som oppfølging.
Se også etter bivirkninger
Feil størrelse, ukjent informasjon presentert som fakta, feil forventning og produktrelaterte henvendelser/returer.
Dette er et forslag til undersøkelse, ikke et målt resultat. Velg én hypotese og definer målgruppen før du tester.
Lag en måleplan for dette konseptet ↗