Utsolgt, restordre og ukjent lager er forskjellige tilstander og skal ikke gi samme kjøpsløfte.
Lagerstatus, utsolgt og restordre
Midlertidig utsolgte produkter trenger en vei videre. Restordre kan være nyttig når virksomheten faktisk kan levere senere og forklarer forventningene.
Faglig utgangspunkt: Baymard · Handling out-of-stock products ↗
Bruk restordre bare når virksomheten kan oppfylle den. Made-to-order trenger produksjonstid; et transportestimat alene er utilstrekkelig.
Prøv mønsteret
Oppgave og forventet resultat
- 01
Bytt Supply-laben fra tilgjengelig til utsolgt: kjøpshandling skal stoppe.
- 02
I Famme: svart XL skal si simulert restordre før det legges i testkurven.
- 03
Test endret lager etter at varen ligger i kurven; vis problemet uten å miste de andre varene.
- 04
Softy svart XL skal være merket simulert restordre og ikke komme med i Kun tilgjengelige varianter.
- 05
En varsling om tilbake på lager krever eget samtykke; den skal ikke samtidig melde kunden på nyhetsbrev.
Slik undersøker du nytten
Be kunden forklare valgt variant og hvorfor den passer. Ved senere måling: bekreftede kjøp per kvalifisert produktbesøk, med returårsak som oppfølging.
Se også etter bivirkninger
Feil størrelse, ukjent informasjon presentert som fakta, feil forventning og produktrelaterte henvendelser/returer.
Dette er et forslag til undersøkelse, ikke et målt resultat. Velg én hypotese og definer målgruppen før du tester.
Lag en måleplan for dette konseptet ↗